Ir al contenido

04.04.2 — Control de ingreso visitantes (Lectora)

Formulario: Control de ingreso visitantes (Lectora)
Paquete / Grupo de Formularios: 04.04 Lectora de visitantes — Cara Minuta. Mismo registro que 04.04.3 (cara kiosco).
Módulo: Gestión Operativa de Vigilantes
Departamento Responsable: Operaciones / Portería PH
Fase PHVA: Hacer / Verificar
Norma ISO 9001:2015: 8.5.1 Control de la provisión del servicio, 8.5.2 Identificación y trazabilidad


Registra el acceso de visitantes con lectora de cédula o código de autorización, lanzado desde la Minuta. El vigilante no transcribe la identidad: escanea, el sistema distingue código vs cédula, valida el permiso contra la copropiedad del puesto y completa inmueble, responsables y ocupantes.

  • Dónde se aplica: Porterías de conjuntos con tablet o pistola lectora, operando dentro de la Minuta.
  • Cuándo: Por cada movimiento de acceso.
  • Quién lo llena: Vigilante; el puesto se resuelve por el usuario de la tablet en 01.04 Directorio de Puestos.
  • Qué evita: Códigos de otra copropiedad, permisos vencidos, cédulas mal copiadas y ocupantes no listados en el permiso.

Es la cara Minuta del paquete. 04.04.3 es el kiosco de la tablet: el mismo libro. 04.04.1 (manual) sí es otro libro.


flowchart TD
    Scan["Lee código de autorización o cédula"] --> Tipo{"¿Qué leyó?"}
    Tipo -->|Código| PH{"¿Es de esta copropiedad?"}
    PH -->|No| Err["Error: código de otra unidad"]
    PH -->|Sí| Est{"Estado del permiso"}
    Est -->|Autorizado| Sel["Seleccionar ocupantes"]
    Est -->|Vencido o no autorizado| Bloq["No deja continuar"]
    Tipo -->|Cédula| ID["Cruce empleado del conjunto, interno o digitación"]
    Sel --> Mov["Ingreso o salida; transporte si la portería es vehicular"]
    ID --> Mov

Se abre desde la 04.01 Minuta Electrónica Inteligente. El kiosco de portería usa el mismo registro sin obligar a abrir la Minuta.


SecciónQué capturaRegla para el usuarioObligatorio
LecturaCódigo de autorización o cédulaEl sistema clasifica el tipo de lectura
Error de códigoAviso si el código es de otra unidad o está mal formadoImpide continuar
Permiso autorizadoResponsable, inmueble y tipo; personas que ingresanSolo si el permiso está vigenteSí, las personas
Permiso vencido o no autorizadoMensaje de bloqueoNo deja seguirSí (bloquea)
MovimientoIngreso o salida
Identidad complementariaCédula y nombreSolo si no salieron del código, de la cédula ni de un empleado conocidoSí, si faltan
Tipo de visitanteClasificaciónSi no es empleado ni viene del permisoSí, si aplica
InmuebleDestino en el conjuntoVigilante, domiciliario o visitante comúnSí, si aplica
AutorizaciónConfirmación o nombre de quien autorizaIngreso sin responsable precargadoCondicional
Portería vehicularTipo de transporte y placaSi la portería es vehicularTransporte sí; placa según el medio


Indicadores del paquete (no sumar esta cara con 04.04.3):

  • Porcentaje de ingresos por código vs cédula vs digitación.
  • Intentos con permiso vencido o código de otra copropiedad.
  • Documento / PDF: Control de ingreso de visitante del turno y del puesto.
  • Tablero: Un solo conjunto de accesos de portería lectora.

  • Propuesta de valor: La portería valida el permiso digital del residente en el instante, no un papel en la ventanilla.
  • Dolor que elimina: Códigos prestados de otra torre y cédulas mal copiadas.
  • Características destacadas:
    • Lectura de código o cédula en el flujo de la Minuta.
    • Semáforo Autorizado / Vencido / No autorizado.
    • Portería vehicular con placa.

Diagrama ampliado

Rueda o pellizco para zoom. Arrastre para mover. Esc cierra.