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04.13 — Control de ingreso empleados (Lectora)

Formulario: Control de ingreso empleados (Lectora)
Módulo: Gestión Operativa de Vigilantes
Departamento Responsable: Operaciones / Portería PH
Fase PHVA: Hacer / Verificar
Norma ISO 9001:2015: 8.5.1 Control de la provisión del servicio, 8.5.2 Identificación y trazabilidad


Kiosco de paso de trabajadores: el vigilante (o la lectora) captura solo la cédula. El sistema busca al empleado activo y muestra la ficha o bloquea si está inactivo o no existe. No pide tipo de visitante ni autorización de residente: es acceso de gente ya maestra.

Hay dos padrones, según el cliente de la tablet:

  • Dónde se aplica: Porterías con lectora y maestro de trabajadores cargado.
  • Cuándo: Cada entrada o salida de empleado o domiciliario recurrente.
  • Quién lo llena: Vigilante en kiosco. Visible en la tablet; el puesto lo resuelve el usuario del dispositivo.
  • Qué evita: Paso de personal retirado, cédulas inventadas y mezclar este flujo con el de visitantes ocasionales.

El paquete 04.04.2 / 04.04.3 cubre códigos de autorización y visitantes. Este formulario no lee el código del residente; solo la cédula del trabajador.


flowchart TD
    CC["Cédula o lectora"] --> Cli{"¿Es la empresa de vigilancia?"}
    Cli -->|Sí| TIN["Padrón interno"]
    Cli -->|No| TE["Directorio 17.13 del conjunto"]
    TIN -->|Activo| OK1["Muestra nombre y cédula"]
    TIN -->|Inactivo o no existe| ERR1["Trabajador no válido"]
    TE -->|Activo| OK2["Nombre, tipo, empresa e inmueble"]
    TE -->|Inactivo o no existe| ERR2["Trabajador no válido"]

El kiosco de portería opera sin abrir la Minuta. El alta de fichas locales se hace en 04.13 Directorio de Trabajadores PH.


SecciónQué capturaRegla para el usuarioObligatorio
IdentificaciónCédula del trabajador (sin puntos) o lectura con lectoraÚnica captura humana
Bloqueo internoTrabajador no válido o inactivoSi el cliente es la empresa y el padrón interno no autorizaSí (bloquea)
Bloqueo del conjuntoTrabajador no válido o inactivoSi el cliente es PH y 17.13 no autorizaSí (bloquea)
Éxito internoNombre y cédulaEmpleado interno activo
Éxito del conjuntoNombre, cédula, tipo y empresaEmpleado PH activo


  • Indicadores: Pases de empleados activos vs rechazos (inactivo / no existe); horas pico de ingreso de personal de oficios.
  • Documento / PDF: Comprobante de la familia de ingreso en portería.
  • Tablero: Accesos de trabajadores del conjunto, separado del paquete de visitantes.

  • Propuesta de valor: El empleado del conjunto pasa la cédula y la portería sabe al instante si sigue autorizado.
  • Dolor que elimina: Personal desvinculado que “siempre ha entrado”.
  • Características destacadas:
    • Un solo campo: la cédula.
    • Bloqueo duro si está inactivo.
    • Separado del flujo de visitantes y del código del residente.

Diagrama ampliado

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