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04.13 — Directorio de Trabajadores PH

Formulario: Directorio de Trabajadores PH
Módulo: Gestión Operativa de Vigilantes
Departamento Responsable: Administración de Portería PH / Operaciones
Fase PHVA: Planear
Norma ISO 9001:2015: 7.1.2 Personas, 8.5.1 Control de la provisión del servicio, 8.5.2 Identificación y trazabilidad


Maestro de trabajadores y domiciliarios recurrentes del conjunto (no es la nómina de la empresa de vigilancia). Permite crear, modificar o inactivar registros que las lectoras consultan para autorizar el paso.

Convive con 17.13 Directorio de Trabajadores y Domiciliario, el catálogo que también consultan el paquete lectora 04.04.2 / 04.04.3 y 04.13 Control de ingreso empleados (Lectora). Este directorio se opera en la tablet de portería.

  • Dónde se aplica: Porterías de conjuntos con lectora de empleados.
  • Cuándo: Alta de personal de oficios, cambios de inmueble, inactivación por retiro.
  • Quién lo llena: Coordinador PH o vigilante autorizado. Visible en el dispositivo.
  • Qué evita: Empleados fantasma, domiciliarios sin ficha y cédulas desactualizadas en la lectora.

El puesto se resuelve por el usuario de la tablet. El operador elige crear, modificar o inactivar. Al modificar, carga la ficha vigente y actualiza campo por campo. Los estados son Activo / Inactivo (con motivo de baja y opción de reactivar).


SecciónQué capturaRegla para el usuarioObligatorio
ContextoCliente, puesto, copropiedad y tipo de porteríaPrecargado desde la tablet
AcciónCrear, modificar o inactivar; si no es alta, el registro existentePuede reactivar un inactivo
Datos de la personaTipo de empleado, nombre, tipo y número de documento, RH, teléfono, empresa, observacionesEn modificación, cada dato tiene “¿actualizar este campo?”Sí en el alta
InmuebleInmueble asociado (oficios o domiciliario)Lista del conjuntoSegún el tipo
ConfirmaciónAcuse final de la ficha


  • Indicadores: Trabajadores del conjunto activos vs inactivos; altas y bajas mensuales.
  • Documento / PDF: Ficha del trabajador con nombre y fecha.
  • Tablero: Padrón de oficios y domiciliarios por copropiedad.

  • Propuesta de valor: La portería reconoce al empleado del conjunto porque alguien lo dio de alta en un maestro, no porque “ya lo conocen”.
  • Dolor que elimina: Listas de Excel de empleadas domésticas pegadas en el vidrio.
  • Características destacadas: Alta y baja con motivo, inmueble del conjunto y lectora lista para la cédula.

Diagrama ampliado

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