Módulo 11 — Gestión Almacén

Canal para pedir y despachar elementos de puesto (EPP, papelería, radios, accesorios, dotación canina y de puesto). Tiene bandeja propia (Administrador Almacén) y tablero propio.

Es un paquete: 11.1 y 11.2 son dos caras del mismo pedido. La gestión actualiza el caso; no crea un segundo libro. Si algún ítem queda pendiente, la bandeja vuelve a abrir la gestión hasta entregar o declarar no entregado.

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Propósito

En vigilancia 24/7 un puesto sin linterna, radio o EPP no es un “pedido de compras”: es servicio degradado. Este módulo convierte el pedido en sitio (chip o código + GPS) en una bandeja con plazo de 10 días, no en un WhatsApp al bodeguero.

1. Solicitud en campo (11.1) — hasta 15 ítems del catálogo, cantidad máxima 20 por línea.
2. Gestión en almacén (11.2) — cada línea: Entregado / No entregado / Pendiente.
3. Reapertura — si hay pendientes, otra tarea de 10 días sobre el mismo caso.

El checklist de dotación de la minuta verifica lo ya asignado al puesto. Este módulo pide reposición al almacén. El catálogo de ítems del pedido es el del almacén; 01.20.1 Listado de Elementos Generales es el maestro de elementos del puesto, otro catálogo.

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Ciclo PHVA

flowchart LR
    P["PLANEAR
Catálogo de elementos
Maestros de puesto y trabajador"] --> H["HACER
11.1 Solicitud en puesto
GPS a 50 m"]
    H --> V["VERIFICAR
11.2 Gestión por línea
Tablero del módulo"]
    V --> A["ACTUAR
Entregado / No entregado
o reapertura si Pendiente"]
    A -->|"Hay pendientes"| V

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Cómo se organiza

flowchart TD
    Trab["01.02 Directorio de Trabajadores"] --> Sol
    Cli["01.03.1 Directorio de Clientes"] --> Sol
    Op["01.03.2 Directorio de Operaciones"] --> Sol
    Puesto["01.04 Directorio de Puestos"] --> Sol
    QR["01.05.0 Directorio de QR o NFC"] --> Sol

    subgraph GA["Paquete 11.1 / 11.2 — un solo pedido"]
        Sol["Cara 11.1 apertura"]
        Ges["Cara 11.2 gestión"]
        Sol -->|"crea el caso"| Ges
        Ges -->|"si hay pendientes, se reabre"| Ges
    end

    Hub02["02.01 Minuta de supervisores"] --> Sol
    Insp["02.02.1 / 02.02.2 Inspecciones"] --> Sol
    Hub07["07.01 Minuta de ejecutivos"] --> Sol

Cara	Quién la usa	Qué hace
11.1 apertura	Supervisor o ejecutivo en puesto	Crea el pedido
11.2 gestión	Administrador Almacén (bandeja, 10 días)	Actualiza las mismas líneas

Estados de línea: Entregado y No entregado cierran la línea; solo Pendiente reabre. El ciclo termina cuando ninguna línea queda pendiente.

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Catálogo de formularios

Proceso	Caras	Fichas	Cómo se usa
Solicitud de elementos	11.1 apertura · 11.2 gestión	11.1 · 11.2	Campo crea; almacén dictamina el mismo caso

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Mapa de uso

PASO 0: MAESTROS
  └── 01.02 · 01.03.1 · 01.03.2 · 01.04 · 01.05.0
  └── Catálogo de elementos del almacén (EPP, papelería, radios, …)

PASO 1: DETECCIÓN
  └── Minuta 02.01, inspecciones 02.02 o minuta 07.01
  └── El checklist de la minuta NO sustituye este paso

PASO 2: SOLICITUD (11.1)
  └── Encargado + puesto (chip, código o cascada)
  └── GPS a 50 m · 1 a 15 líneas
  └── Queda tarea pendiente para Administrador Almacén (10 días)

PASO 3: GESTIÓN (11.2)
  └── Por línea: entregado, no entregado o pendiente

PASO 4: CICLO
  └── Si hay pendientes → otra gestión de 10 días sobre el mismo pedido
  └── Si todas están cerradas → fin

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Tableros

Tablero propio del módulo (no se mezcla con humana ni supervisión). Una fila de proceso por pedido; no contar las dos caras como dos solicitudes. Cortes: categoría, mix de estado, aging vs 10 días, número de reaperturas.

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Valor para el usuario

• El puesto pide radio, EPP o papelería en el sitio y el almacén tiene dueño, plazo y tablero; si queda pendiente, la tarea vuelve sola.
• Se acaba el “te lo mando mañana” por WhatsApp y el puesto sin linterna durante semanas.
• “No entregado” cierra la línea con rastro; solo “pendiente” reabre.